Perguntas Frequentes
Ultima atualizacao: 12 de julho de 2026
1. Quem e a Wesley Mods?
A Wesley Mods (operada por WS SOFWARES DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARES LTDA) e uma loja de licencas digitais especializada em produtos de gaming para o mercado brasileiro. Atuamos ha anos com foco em entrega automatica, suporte 24/7 e conformidade fiscal (emitimos NFS-e em todas as compras).
Vendemos apenas produtos digitais de terceiros, atuando como distribuidor autorizado dos fornecedores.
2. Como funciona a entrega?
Entrega automatica em aproximadamente 3 segundos apos a confirmacao do pagamento.
Voce recebe a chave/acesso em 3 canais simultaneos: no seu dashboard em wesleymodstore.com, no email cadastrado, e no Discord (se sua conta estiver vinculada).
Nao precisa esperar atendente. O sistema entrega sozinho.
3. Quais formas de pagamento?
Aceitamos: PIX (aprovacao em segundos, sem taxa), Cartao de credito (ate 12x, processado pelo Mercado Pago) e Criptomoedas (BTC, ETH, USDT, LTC via NOWPayments).
4. E se o cheat for detectado ou eu for banido?
Uso de cheats e sempre risco do usuario. Banimento in-game, deteccao pelo anticheat, HWID ban ou perda de conta do jogo NAO geram reposicao gratuita nem reembolso.
Isso e regra do proprio publisher do jogo, nao nossa. Recomendamos sempre ler os requisitos e avisos de cada produto antes de comprar.
5. Posso usar em quantos PCs?
1 PC por licenca com HWID lock rigido. Cada licenca fica travada ao hardware do primeiro PC onde for ativada.
Se voce precisar trocar de PC, formatar ou trocar peca (placa-mae, HD, etc), a licenca pode ficar inativa. Nesses casos, entre em contato com nosso suporte no Discord antes de reinstalar.
6. Como falo com o suporte?
Discord oficial disponivel 24/7 (link em wesleymodstore.com no cabecalho e rodape).
Para questoes fiscais ou administrativas: contato@wesleymodstore.com.
7. Voces emitem nota fiscal?
Sim. Toda compra gera NFS-e emitida automaticamente ao final do pagamento. A nota fica disponivel no seu dashboard e e enviada para o email cadastrado.
Por isso pedimos CPF no checkout (obrigatorio a partir de julho/2026).
8. Posso pedir reembolso?
Sim, nos casos previstos na nossa Politica de Reembolso: chave nao entregue em 48h, cobranca em duplicidade, chave invalida sem substituicao, ou erro operacional nosso.
Nao ha reembolso por arrependimento apos entrega, banimento in-game ou incompatibilidade nao verificada antes da compra.