Garantias

1. O que garantimos

Entrega automatica da chave/acesso em ate poucos segundos apos pagamento aprovado.

Funcionamento do software durante o periodo contratado (1 dia, 7 dias, 30 dias, etc), respeitando o status oficial do fornecedor.

Suporte tecnico via Discord 24/7 durante toda a vigencia da licenca.

Emissao automatica de NFS-e para toda compra.

2. O que NAO garantimos

Banimento in-game, deteccao pelo anticheat, HWID ban ou perda de conta do jogo. Uso de cheats e sempre risco do usuario.

Compatibilidade com hardware/software que nao atendem aos requisitos publicados.

Funcionamento apos atualizacao do jogo que quebre temporariamente o cheat. A correcao vem do fornecedor no prazo dele.

Uso em mais de 1 PC (HWID lock rigido - 1 licenca = 1 hardware).

3. Politica de reposicao

HA reposicao gratuita quando: chave nao entregue em 48h, chave comprovadamente invalida sem substituicao possivel, erro operacional nosso (produto errado, plano errado).

NAO ha reposicao quando: cheat detectado ou banido durante uso, conta banida pelo publisher, cliente violou termos do fornecedor, formatacao/troca de hardware sem aviso previo.

4. Suporte durante a vigencia

Discord oficial 24/7 disponivel durante todo o periodo da licenca contratada. Nossa equipe responde em minutos.

Para questoes de instalacao, use o canal de suporte tecnico. Para questoes fiscais/administrativas: contato@wesleymodstore.com.

5. Status em tempo real

Verifique o status atual de cada produto na pagina de Status (wesleymodstore.com/status). Se o cheat estiver marcado como "Nao funcionando" ou "Em manutencao", o tempo parado NAO conta contra sua licenca - estendemos automaticamente o prazo.